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La première preuve sociale qu’un visiteur rencontre.
Vidéo témoignage client & interviewVos clients le disent mieux que vous.
Un témoignage filmé fait parler un tiers à votre place. C'est ce qui le rend crédible, à condition qu'il soit préparé, bien filmé et monté avec soin.
- Durée type
- 1 à 3 min
- Tournage
- ½ journée à 1 jour
- Extraits
- 15 à 30 s
- À partir de
- 1 400 € HT
Scène 02Pourquoi ce format
La preuve, en image et en voix.
En B2B, celui qui découvre votre offre doit souvent convaincre d’autres personnes en interne. Votre site prouve que vous savez parler de vous. Un client filmé, avec ses mots et son ton, prouve que vous tenez parole.
Un bon témoignage ne raconte pas seulement que « tout s’est bien passé ». Il raconte une situation de départ, une hésitation, un choix, et ce qui a changé ensuite. C’est ce récit qui parle au prospect qui se trouve aujourd’hui dans la même situation.
Pour Incenteev, j’ai filmé des clients comme Groupama et Sage : des entretiens préparés en amont, complétés par des images des équipes en situation de travail.
Scène 03Où le diffuser
Un tournage, plusieurs usages.
Cycle commercial
Envoyé à un prospect hésitant, avec votre proposition.
Extraits courts
Un client identifiable, en 30 à 60 secondes, sous-titré.
Écran en boucle
Un support qui parle pendant que vous parlez à quelqu’un d’autre.
Scène 04Témoignages
Exemples de témoignages.
Corporate
Lire le film Incenteev × Groupama
Témoignage client B2BUn partenariat raconté par ceux qui le vivent, en entretien et en situation de travail.
PME
Lire le film Boissinot Élevage
Film d'entreprise · histoireUne entreprise familiale de Mauléon racontée par ceux qui la font : son histoire, ses bâtiments, ses équipes.
Scène 05Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses.
Comment mettre le client interviewé à l'aise ?
Je l’appelle avant le tournage pour lui expliquer le déroulé et les thèmes, sans lui donner de texte. Le jour J, l’entretien ressemble à une conversation. Je relance, je reformule, et le montage garde les moments où la parole est la plus juste.
Peut-on filmer plusieurs clients dans la même journée ?
Oui, si les lieux sont proches. Trois témoignages dans une journée est un bon rythme, avec une installation lumière et son à chaque fois.
Combien coûte une vidéo témoignage client ?
À partir de 1 500 € HT pour un témoignage tourné en une demi-journée. Un tournage plus ambitieux, à deux caméras avec étalonnage poussé, se situe autour de 3 000 à 4 500 € HT. Voir les formules.